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häufig gestellte Fragen und Antworten

sollen Ihnen im Umgang mit diesem Shop helfen.

wie bestelle ich bei Kuhn Ladenbau?

Schritt1: Legen Sie das Produkt in den Warenkorb.

Entweder hier bei den Artikeldetails:

 

oder in der Artikelübersicht:

 


Schritt 2: Setzen Sie Ihren Einkauf fort, oder gehen Sie weiter zur Kasse.

 

Schritt 3: Ändern Sie wenn gewünscht die Versandadresse.

Rechnungs- und Lieferanschrift dürfen voneinander abweichen

 

Schritt 4: Teilen Sie uns eine Anmerkung mit.

Bestätigen sie die allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen und klicken auf weiter

 

Schritt 5: Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch klick auf "zahlungspflichtig bestellen"

 

 

Sie haben es geschafft. Ihre Bestellung wurde erfolgreich versendet

wie kann ich zahlen und welche Zahlarten gibt es?


Es ist nur Vorkasse möglich, wobei für Behörden und größere Unternehmen Ausnahmen gemacht werden können. Bitte nehmen Sie dazu vor der Bestellung Kontakt zu uns auf.
Eine Bezahlung per PayPal direkt aus dem Shop wird nicht angeboten, da bei der Mehrheit der Bestellungen die Fracht- bzw. Speditionskosten zunächst festgestellt werden müssen. Erst wenn Sie eine Auftragsbestätigung mit den Frachtkosten erhalten, zahlen Sie. Dann haben Sie die Möglichkeit auch per Paypal zu zahlen.

Welche Versandmöglichkeiten bestehen?


In der Regel liefern wir mit DPD und GLS, bei größeren Lieferumfängen beauftragen wir eine Spedition, da wir für jede Bestellung den bestmöglichen und preisgünstigsten Versand ermitteln. Falls ein Teil der Waren nicht sofort verfügbar sind und Sie Teillieferungen erhalten, wählen wir wiederum den günstigsten Versender. Einige Produkte werden direkt vom Hersteller geliefert.

was kostet mich der Versand?


Dies lässt sich angesichts der Vielfalt der Produkte und Lieferumfänge nicht pauschal beantworten – es wird für jede Bestellung individuell ermittelt und Ihnen in der Auftragsbestätigung zugeschickt. Ohne die Information über die Versandkosten wird Ihre Order nicht ausgelöst, damit Sie die volle Kostenübersicht haben.
Bei Teillieferungen werden selbstverständlich nur einmal Versandkosten berechnet.

wann erhalte ich meine bestellten Artikel?


Sie bekommen Ihre Waren so schnell wie möglich – die Informationen senden wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung zu. In der Regel liefern wir zwei bis drei Tage nach Zahlungseingang.
Falls Sie Ihre Artikel sehr schnell benötigen, geben Sie das bei Ihrer Bestellung an. Bei einigen Produkten hängt die Lieferschnelligkeit vom Lieferumfang ab. Es ist möglich, dass wir für einen sehr eiligen Bedarf eine Teillieferung auslösen und Sie die restlichen Waren später erhalten.

was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?


Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt zu uns auf, so dass wir das weitere Vorgehen besprechen können. Falls bereits die Verpackungen beschädigt sind, nehmen Sie die Lieferung bitte nicht an und informieren Sie uns.

kann ich als Privatperson bestellen?


Dies ist selbstverständlich möglich. Bitte beachten Sie, dass alle Preis in unserem Shop in netto angegeben sind. Der Shop addiert die MWSt automatisch und sie wird in Ihrem Warenkorb sichtbar, wenn Sie Ihre Order überprüfen.

Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten, finde jedoch keine Bankverbindung


Dies liegt daran, dass wir eine sofortige Zahlung Ihrerseits ohne feststehende Versandkosten vermeiden möchten. Die Bankverbindung erscheint, wenn Sie Ihre Auftragsbestätigung bekommen, in der der Versand mit aufgeführt ist.

Wann erhalte ich die Rechnung?


Die Rechnung bekommen Sie, nach dem Ihre Zahlung gemäß Ihrem Shopauftrag bei uns eingegangen ist. Daraufhin wird die Zahlung gebucht und unser System erstellt automatisch eine Mail mit Ihrer Rechnung sowie der Bestätigung des Zahlungseingangs. 

RAL Farben und Ihre Bedeutung

RAL 7035 (Lichtgrau) RAL 9006 (weissaluminium)
RAL 9010 (reinweiss) RAL 9001 (cremeweiss)

 

 


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